انا مهندسة متخصصة في التسويق الرقمي وإدارة السوشيال ميديا، أساعد الشركات والمشروعات التى تبدء فى بناء المشروع او النشاط من الصفر حتى الوصول للتواجد الرقمى المستهدف وكذلك اساعد المشروعات القائمة على تحسين حضورها الرقمي والوصول إلى العملاء بطريقة احترافية من خلال إنشاء محتوى جذاب، إدارة الحسابات،عمل اعلانات والرد على العملاء بطريقة تعزز الثقة وتزيد فرص البيع. أمتلك مهارات في : -كتابة المحتوى التسويقي، إعداد خطط المحتوى، تحليل الأداء، -وتنظيم العمل باستخدام أدوات مثل Excel وWord، مما يساعد على متابعة النتائج وتحسين الأداء باستمرار. - تصميم الوجو والهوية وبوستات السوشيال ميديا - تصميم الشهادات و البنرات - عمل الاعلانات التى تستهدف جمهور معين لتحقيق النتائج المرغوبة. بالإضافة إلى ذلك، لدي خبرة تزيد عن 10 سنوات في إدارة الضمان وخدمة ما بعد البيع في قطاع الحافلات والشاحنات، حيث عملت على متابعة مطالبات الضمان، تحليل الأعطال، إعداد التقارير الفنية والإدارية، وقياس مؤشرات الأداء لتحسين جودة الخدمة وتقليل التكاليف. أحرص دائمًا على تقديم عمل منظم، دقيق، ويحقق نتائج ملموسة تساعد الشركات على تطوير أعمالها وتحسين تجربة العملاء.