أنا متخصص في الدعم الفني وتقنية المعلومات (IT Support & System Administration) ولدي خبرة في التعامل مع أنظمة تشغيل Windows وإدارة أجهزة الكمبيوتر والشبكات داخل بيئات العمل. أمتلك مهارة قوية في حل مشاكل المستخدمين (Troubleshooting) سواء المتعلقة بالسوفت وير أو الهارد وير، بالإضافة إلى التعامل مع إعدادات الشبكات، إعداد الأجهزة، وصيانة الأنظمة لضمان استقرار العمل داخل الشركات. لدي خبرة في التعامل مع خدمات Microsoft مثل Microsoft 365 Admin Center وإدارة حسابات المستخدمين وصلاحياتهم، بالإضافة إلى تنفيذ المهام المتعلقة بالبريد الإلكتروني والـ Security بشكل منظم واحترافي. أعمل دائمًا على تقديم حلول سريعة ودقيقة، وأتميز بالالتزام، وسهولة التواصل، والقدرة على العمل تحت ضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة. الخدمات التي أقدمها: دعم فني عن بعد وحل مشاكل Windows إعداد وتثبيت البرامج والأنظمة إدارة Microsoft 365 (Users – Licenses – Mailbox) إعداد الشبكات وحل مشاكل الإنترنت والـ LAN صيانة أجهزة الكمبيوتر والتعامل مع الأعطال إعداد أجهزة الشركات وتجهيزها للعمل هدفي هو تقديم خدمة IT احترافية تساعد الشركات والأفراد على حل مشاكلهم التقنية بأسرع وقت وبأفضل جودة.