محلل بيانات ومتخصص في خدمة العملاء بخبرة تتجاوز 9 سنوات في تحليل البيانات، إدارة الأداء، وخدمة العملاء. أمتلك خبرة واسعة في تحويل البيانات الخام إلى تقارير ومؤشرات أداء واضحة تدعم اتخاذ القرارات وتحسين كفاءة الأعمال.
أتخصص في تصميم وتطوير لوحات المعلومات التفاعلية (Dashboards) باستخدام Microsoft Excel وGoogle Sheets، بالإضافة إلى إعداد التقارير الاحترافية، تحليل مؤشرات الأداء (KPIs)، وأتمتة العمليات لتوفير الوقت وزيادة الدقة.
أحرص على تقديم حلول عملية ودقيقة تساعد الشركات والأفراد على فهم بياناتهم بشكل أفضل، اكتشاف فرص التحسين، واتخاذ قرارات مبنية على بيانات موثوقة لتحقيق أفضل النتائج.
