تحليل بيانات شركه فودافون(Vodafone)
تفاصيل العمل
تحليل بيانات شركه فودافون الخاصه بقسم Call Center وعرضها في Dashboard بسيطه الفهم وغنيه بالمعلومات ومنهم : اكثر الايام والساعات التي يتم فيها الاتصال : والتي تساعدهم في تنظيم الوقت وعدم وجود عجز عرض مكالمات كل قسم داخل Call Center في chart :يتم معرفه الاقسام من خلالها التي تحتاج موظفين لكثره المكالمات التي تتم داخلها والاقسام الذي يوجود فيها موظفين بوفره لقله المكالمات الخاصه بيها اجمالي المكالمات عبر الشهور :تعطي نظره عامه عن نشاط Call Center وهل في تزايد ام نقص وتكون مؤشر لها في المستقبل وضع بعض الاحصائيات مثل: اجمالي المكالمات اكثر قسم تم من خلاله اتصالات وعدد الاتصالات التي تمت من خلاله اكثر ساعه تم فيها اتصال وعدد الاتصالات التي تمت فيها
مهارات العمل
بطاقة العمل
طلب عمل مماثل
