وكيل دعم عملاء بالذكاء الاصطناعي — شركة اتصالات (WE Customer Support)
تفاصيل العمل
بنيت وكيل ذكاء اصطناعي لدعم العملاء لصالح شركة اتصالات مصرية كبرى مثل WE، بيعتمد على تقنية RAG لفهم قاعدة بيانات الشركة والرد بدقة، مع دمج Gemini كنموذج لغوي، وQdrant كقاعدة بيانات متجهية (Vector Database)، وMongoDB لتخزين البيانات، بالإضافة لنظام مراقبة مباشر لأداء العمليات Real-Time Workflow Monitoring. مع امكانية المحادثة بلغتين (عربي/إنجليزي) شغال على مدار الساعة.
بطاقة العمل
طلب عمل مماثل
