لوحة تحكم تفاعلية لتحليل أداء حروجزات الفنادق والأرباح (Hotel Booking Analytics Dashboard)

مشروع تحليل بيانات شامل تم إعداده باستخدام Microsoft Excel و Power Query لمعالجة بيانات الحجوزات الفندقية وتحليل الإيرادات والسلوك الشرائي للعملاء لمساعدة الإدارة على اتخاذ قرارات تسويقية وتشغيلية أفضل. ​أبرز مميزات ومحتويات لوحة التحكم: ​مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): عرض إجمالي الإيرادات ($25.9M)، إجمالي عدد الحجوزات (119,390)، متوسط السعر اليومي ($102)، ومتوسط فترة الحجز المسبق (Lead Time - 104 أيام). ​تحليل الإيرادات حسب نوع الضيوف والمنشأة (Revenue by Guest Type): مقارنة العائدات بين فنادق المدن (City Hotel) والفنادق المنتشعة (Resort Hotel) مقسمة حسب الفئات (أزواج، عائلات، مجموعات، أفراد). ​تتبع الإيرادات الشهرية (Monthly Revenue Trend): الرسم البياني الزمني لمتابعة نمو الإيرادات على مدار السنوات (2015-2017) والمواسم المختلفة. ​تحليل نسبة وسلوك الإلغاء (Cancellation Analytics): ​توزيع الإلغاء حسب مدة الحجز المسبق (Cancellation by Lead Time). ​مقارنة معدلات الإلغاء بين فنادق المدن والمنتجعات (Cancellation Rate by Hotel Type). ​أعلى 5 دول توليدًا للإيرادات (Top 5 Countries Revenue): تحليل الأداء المالي حسب جنسية الضيوف (مثل البرتغال، بريطانيا، فرنسا، إسبانيا، ألمانيـا) مع إظهار نسبة الحجوزات المكتملة مقابل المُلغاة. ​تصفية تفاعلية (Dynamic Slicers): إمكانية تصفية البيانات بمرونة حسب نوع الفندق، السنة، وفئة الضيوف.