لوحة تحكم وتحليل بيانات المبيعات والمرتجعات -Power Bi

مشروع تحليل بيانات مبيعات ومرتجعات تجارية متكامل موجه للشركات والمتاجر، يهدف إلى مراقبة المبيعات، تحليل سلوك العملاء، وتحديد أسباب المرتجعات للحد من الخسائر المالية وتحسين الأداء التشغيلي. تغطي لوحة التحكم التفاعلية 5 صفحات تحليلية رئيسية: النظرة العامة (Overview): عرض إجمالي المبيعات (109M)، الملاحظات الأهم للطلب، ونسب توزيع المبيعات حسب القنوات المدفوعة (Direct, Online, Distributor) وسلوك الدفع. تحليل العملاء (Customers): تتبع أفضل العملاء ربحية (مثل Sara Mostafa)، وتحليل توزيع العملاء جغرافياً وحسب وسائل الدفع. تحليل المبيعات (Sales): متابعة الاتجاه الزمني للمبيعات خلال شهور السنة، وتحديد أعلى المدن المبيعة (القاهرة)، وإجمالي الأرباح (33M). تحليل المنتجات (Products): تقييم المنتجات الأكثر مبيعاً (MacBook Air M2)، والمنتجات الأفضل من حيث الكمية مقابل الربحية. تحليل المرتجعات (Returns): تحليل دقيق لقيمة المرتجعات (8M)، أسباب الارجاع (تلف أثناء الشحن)، وأثرها على الموظفين والمدن لتحديد المشاكل اللوجستية. الأدوات والمهارات المستخدمة: Power BI & DAX: بناء نماذج البيانات وحساب الأرباح، معدل المرتجعات (Return Rate %)، وتحليلات المقارنة الزمنيّة. UI/UX & Dashboard Layout: تصميم واجهة داكنة (Dark Theme) مريحة بصرياً وسهلة التنقل للتنقل بين أبعاد البيانات المختلفة.