تحليل سلوك العملاء واتجاهات المبيعات وتصميم Dashboard احترافية

لقد قمت بتنفيذ مشروع متكامل لتحليل بيانات المبيعات وسلوك العملاء بهدف تحويل البيانات الخام إلى معلومات واضحة تساعد أصحاب الأعمال على فهم أداء متجرهم واتخاذ قرارات مبنية على البيانات. في هذا المشروع قمت بتحليل أداء المبيعات، ودراسة سلوك العملاء، واستخراج أهم المؤشرات التي توضح اتجاهات الشراء والمنتجات الأكثر طلبًا، بالإضافة إلى تحليل الفئات المختلفة لمعرفة ما يحقق أعلى الإيرادات وما يحتاج إلى تحسين. كما تم تحليل تأثير المواسم والخصومات على حجم المبيعات، مع دراسة توزيع العملاء حسب الفئات المختلفة لفهم سلوكهم الشرائي بشكل أفضل. وفي النهاية تم تصميم Dashboard تفاعلية تعرض جميع مؤشرات الأداء والرسوم البيانية بشكل بسيط واحترافي، مع إمكانية تصفية البيانات للوصول لأي معلومة بسهولة وسرعة. الأدوات المستخدمة • SQL لاستخراج البيانات. • Python (Pandas, NumPy) لتنظيف وتحليل البيانات. • Matplotlib وSeaborn لإنشاء الرسوم البيانية. • Power BI لتصميم Dashboard احترافية وتفاعلية.