خدمات خدمة العملاء والدعم الفني والمساعد الشخصي الإداري خدمات خدمة العملاء والدعم الفني والمساعد الشخصي الإداري خدمات خدمة العملاء والدعم الفني والمساعد الشخصي الإداري خدمات خدمة العملاء والدعم الفني والمساعد الشخصي الإداري خدمات خدمة العملاء والدعم الفني والمساعد الشخصي الإداري خدمات خدمة العملاء والدعم الفني والمساعد الشخصي الإداري
تفاصيل العمل

تقدم هذه الخدمة حلولاً متكاملة لإدارة خدمة العملاء والمساعدة الشخصية والإدارية، بهدف تحسين تجربة عملائك وتنظيم مهامك اليومية بكفاءة عالية. ​أبرز المهام والخدمات المقدمة: ​خدمة العملاء والدعم الفني: - ​الرد الاحترافي والسريع على استفسارات العملاء عبر (المحادثات المباشرة، البريد الإلكتروني، وتطبيقات التواصل الاجتماعي). - ​التعامل مع الشكاوى والمشكلات بلباقة وإيجاد حلول سريعة ومناسبة. ​- متابعة الطلبات، المبيعات، والتقييمات لضمان رضا العملاء. ​خدمات المساعد الشخصي والإداري: - ​تنظيم وجدولة المواعيد والاجتماعات والتذكير بها. - ​إدارة البريد الإلكتروني وتصنيف الرسائل المهمة. ​- إدخال وتنسيق البيانات باستخدام برامج MS Office وGoogle Docs/Sheets. - ​إعداد التقارير اليومية والأسبوعية وتلخيص مهام العمل.

شارك
مركز المساعدة