تحليل المبيعات وكفاءة المنتجات وسلوك العملاء

تفاصيل العمل (Project Workflow) 1. تحديد المشكلة (Problem Definition) البداية كانت بتحديد الأسئلة اللي المشروع هيجاوب عليها: أنهي منتجات بتجيب أعلى إيرادات وأرباح؟ مين العملاء الأكتر قيمة؟ أنهي مناطق وولايات بتقود المبيعات؟ هل المبيعات العالية دايمًا معناها ربح عالي؟ 2. الداتا (Dataset) استخدام Superstore dataset، وهو داتا مبيعات لشركة وهمية لأدوات مكتبية، فيه: Order Date, Sales, Profit, Discount, Region, State, City, Customer Name, Segment, Product Category, Sub-Category, Product Name 3. بناء الـ Data Model ربط الجداول وتجهيز العلاقات بينها في Power BI عشان تدعم التحليل على مستويات مختلفة (منتج، عميل، منطقة، وقت). 4. حساب المقاييس (DAX Measures) بناء KPIs أساسية زي: Total Sales Total Profit Profit Margin Average Order Value (AOV) ARPU (متوسط الإيراد لكل عميل) 5. بناء الداشبوردات (4 لوحات) كل لوحة اتبنت لتغطي زاوية مختلفة: الداشبوردالهدف منهSales Overviewنظرة عامة على الأداء والاتجاهات الزمنيةProduct Performanceمقارنة الفئات والمنتجات بالمبيعات والربح والخصمCustomer Segmentationتحليل العملاء وتقسيمهم لقطاعاتGeographical Analysisتوزيع المبيعات جغرافيًا (منطقة/ولاية/مدينة) 6. التحليل الاستكشافي (EDA) والربط بين اللوحات كل لوحة ما كانتش معزولة — كان فيه ربط بين النتايج عشان نوصل لأنماط متكررة (زي مشكلة الخصومات اللي ظهرت في أكتر من لوحة). 7. استخراج الـ Insights والتوصيات تحويل الأرقام لـ business insights وتوصية عملية واحدة واضحة (تحديد سقف للخصومات).