نظام أتمتة خدمة العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي | الاشتراكات، وسائل التواصل الاجتماعي
تفاصيل العمل
قمتُ ببناء نظام أتمتة مدعوم بالذكاء الاصطناعي لدعم العملاء وإدارة الاشتراكات. الميزات الرئيسية: • روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي للرد التلقائي على مدار الساعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي • تحصيل الاشتراكات وتفعيل واجهة برمجة التطبيقات (API) تلقائيًا • تأكيد الاشتراكات عبر البريد الإلكتروني وإصدار الفواتير • كشف ذكي لحالات تحويل العملاء إلى موظفين بشريين وتصعيدها عند الحاجة • إشعارات فورية على تيليجرام لجميع الأحداث التقنيات المستخدمة: بايثون، واجهة برمجة تطبيقات OpenAI، واجهة برمجة تطبيقات روبوت تيليجرام، واجهة برمجة تطبيقات Meta، SMTP، واجهات برمجة تطبيقات REST، PostgreSQL
مهارات العمل
بطاقة العمل
طلب عمل مماثل
