Customer Churn Prediction
تفاصيل العمل
مشروع لتوقع العملاء المعرضين لإلغاء الاشتراك في خدمات شركة الاتصالات باستخدام Machine Learning. تم تنفيذ: تنظيف وتجهيز البيانات معالجة القيم النصية Label Encoding و One-Hot Encoding Feature Scaling تدريب نموذج SVM بخاصية Probability Prediction يعتمد المشروع على عوامل مثل: مدة الاشتراك (Tenure) نوع العقد طريقة الدفع الخدمات المستخدمة الدعم الفني Monthly Charges Total Charges ويقوم النظام بتحديد: العملاء المتوقع مغادرتهم احتمالية الـ Churn نسبة الثقة في القرار
مهارات العمل
