داشبورد حجز وإلغاء حجوزات الفنادق - Hotel Reservation Analytics Dashboard

أقدّم لوحة تحكم تفاعلية لتحليل حجوزات فندقك (حجوزات مؤكدة + ملغاة) تساعدك تفهم سلوك العملاء وتقلل نسبة الإلغاء. في هذا المشروع أقوم بـ: تنظيف وتجهيز بيانات الحجز (تاريخ الحجز، نوع الفندق، عدد الليالي، نوع العميل، قناة الحجز، حالة الحجز). حساب مؤشرات أساسية: إجمالي الحجوزات، نسبة الإلغاء، متوسط مدة الإقامة، الحجوزات حسب نوع الفندق (City / Resort) وحسب نوع العميل (فردي، عائلة، مجموعة). إنشاء لوحة تحكم في Power BI أو Tableau لعرض: حجوزات / إلغاءات شهريًا. نسبة الإلغاء حسب السوق/القناة (Online Travel Agencies, Direct, Corporate). أنواع الغرف الأكثر طلبًا ونسب الإلغاء الخاصة بها. ما الذي يستلمه العميل؟ ملف Dashboard جاهز (Power BI .pbix أو Tableau) مع صفحات Overview + Cancellations + Customer Segments. ملف Excel/CSV مرتب بالحقول المهمة. تقرير PDF مختصر بأهم Insights: مثل أشهر الإلغاء، القنوات الأكثر إلغاءً، والتوصيات لتخفيض الإلغاء. من خلال هذه اللوحة تقدر تتابع حجوزاتك وإلغاءاتك في ثانية واحدة بدل ما تغرق في ملفات Excel.