نموذج تحليلي متقدم للتنبؤ بركود العملاء والقيمة الدائمة
تفاصيل العمل
تصميم لوحة تحكم ديناميكية تلخص الأداء المالي للمؤسسة بناءً على إجمالي إيرادات بلغ 883,885$ وصافي هامش ربح يقارب 25%. توفر اللوحة فلاتر تفاعلية لعزل وتحليل المناطق الأكثر ربحية (مثل أمريكا الشمالية وأوروبا) ومقارنتها بالمناطق النامية. و قمت ببناء نموذج تحليل سلوكي لتقسيم العملاء إلى مجموعات مستهدفة (High, Medium, Low Value) بناءً على مصفوفة الحداثة والتكرار (RFM). يتنبأ النموذج باحتمالية ركود العملاء (Churn Risk) لتحديد الـ 20 عميل المتوقع تحولهم لعملاء ذوي قيمة مضافة عالية (Future High-Value Customers) للتركيز عليهم في الحملات القادمة. الأدوات المستخدمة: Advanced Excel / Data Modeling / Forecasting Models/Power BI
بطاقة العمل
طلب عمل مماثل
