"التفاوض مش 'ليّ دراع'.. إزاي توصل لاتفاق يرضي الكل؟"
تفاصيل العمل
"ناس كتير فاكرة إن 'التفاوض' يعني إن طرف يغلب التاني، أو إنك تضغط على العميل عشان تاخد السعر اللي أنت عايزه. الحقيقة؟ الكلام ده بيجيب شغلانة واحدة، بس بيخسرك 'عميل دائم'. في خبرتي، التفاوض هو 'تعاطف تكتيكي'. يعني إيه؟ يعني قبل ما أقول سعري أو شرطي، لازم أفهم العميل خايف من إيه؟ إيه اللي مضايقه في المشاريع اللي فاتت؟ لما بتحط نفسك مكان العميل وتفهم 'الألم' اللي هو بيحاول يعالجه، بتتحول من 'طرف في خناقة' لـ 'مستشار بيقدم حل'. العميل مش بيدور على أرخص سعر، بيدور على حد فاهم دماغه ويوفر عليه وجع الدماغ. اتعلمت إن 'لا' عند العميل هي بداية التفاوض، مش نهايته."
بطاقة العمل
طلب عمل مماثل
