تحليل إحصائي للعملاء
تفاصيل العمل
أبرز محتويات الداشبورد: مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): عرض فوري لمعدل الفقد (Churn Rate)، إجمالي العملاء المغادرين، والخسائر المالية المترتبة على ذلك. تحليل الأسباب (Root Cause Analysis): توزيع الأسباب (مثل: السعر، جودة الخدمة، المنافسين) لمعرفة نقاط الضعف الحقيقية. توزيع المغادرة حسب الفئة: ربط المغادرة بنوع الاشتراك، الموقع الجغرافي، أو المدة الزمنية للعميل. الفلاتر التفاعلية (Slicers): إمكانية تصفية البيانات حسب "الشهر" أو "نوع المنتج" لرؤية التغير في السلوك بمرونة تامة.
بطاقة العمل
طلب عمل مماثل
