الهدف: تحويل بيانات 150,000 طلب حجز رحلة إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ لمعالجة الانخفاض الحاد في موثوقية الخدمة وتحسين الكفاءة التشغيلية والمالية.
الملخص التنفيذي:
أثبت هذا المشروع أن 38% من إجمالي الرحلات المُبادرة لم تكتمل، وأن السبب الرئيسي للفشل هو "الإلغاء من قبل السائق"، خاصة في قطاع الـ "Auto". تم تطوير لوحة تحكم تفاعلية في Power BI لتحديد نقاط الضعف هذه بدقة ووضع خطة عمل فورية.
